안녕하세요 닥터고블린 컴퍼니 입니다.

방송중이신 계정과 위플랩이 제대로 연동되어있는지, 채팅창 설정에서 해당 플랫폼이 사용으로 체크되어있는지 확인해보시고, 위플랩측으로 증상 첨부하여 바로 문의주시는게 좋을거 같습니다.