안녕하세요 닥터고블린 컴퍼니 입니다.
카카오톡으로 안내드린 이후에도 프릭샷에서 장치가 잡히지 않을경우 프릭샷 장면을 백업하신 뒤 재설치를 진행해보시고 그래도 잡히지 않을경우는 윈도우의 문제도 있을것으로 생각되어 포맷을 진행하시는 방법도 권장드립니다.
또한 포맷을 진행하시기 전 유상점검도 진행하실 수 있으니 원격을 희망하시면 카카오톡 상담톡으로 연락 부탁드리겠습니다.